Ecommerce & Digital
2025

CRM e strategia: dalla gestione dei contatti al risultato commerciale

Come rendere il CRM il vero motore della crescita aziendale: dalla digitalizzazione dei processi alla creazione di valore commerciale, attraverso strategie su misura, integrazione verticale e automazioni intelligenti.

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Rinaldo Zambello

CEO & Co-Founder - NUR Digital Marketing

Esperto di digital marketing dal 1999, sono CEO e cofondatore di NUR, dove guido progetti di internazionalizzazione e innovazione, con un focus speciale sugli Stati Uniti. Sono attivamente coinvolto nel panorama industriale come Presidente della Sezione Servizi di Confindustria Mantova e membro del Gruppo Tecnico Intelligenza Artificiale di Confindustria Nazionale.

Da anni studio e applico le potenzialità dell’AI generativa nel marketing e nel business: dal 2019, il mio lavoro integra GPT, automazioni e sistemi predittivi in progetti concreti e scalabili.

Tra i risultati più significativi: Jurny (USA), piattaforma per l’ospitalità basata su AI, e l’imminente pubblicazione del mio libro:
“Dalla SEO alla GEO”, guida pratica a un nuovo modo di ottimizzare contenuti per i motori AI-first come ChatGPT e Gemini.

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