Head of Customer Engagement Platform presso Bit2win, ex CEO e fondatore di Datalytics ha conseguito un dottorato di ricerca in Ingegneria Informatica ed Intelligenza Artificiale applicata ai Recommender Systems nei Social Media. Ha una profonda passione per le nuove tecnologie, le applicazioni di Big Data e i database ed ama condividere le proprie conoscenze.
Lead, Engagement e Fedeltà: il ruolo della Gamification nel Digital Marketing
Ai tempi dell’Intelligenza Artificiale, come creare connessioni reali con i clienti? Un approccio incrementale dalla Gamification alla Loyalty, per costruire valore nel tempo per i brand B2B e B2C
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Davide Feltoni Gurini
Head of Customer Engagement Platform - Bit2win
Andrea Consorti
Symphonie Platform Lead - Bit2win
Symphonie Platform Lead in Bit2Win, gestisce il go-to-market delle soluzioni CRM, Loyalty, Customer Engagement e CPQ. Lavora da oltre 10 anni su progetti di evoluzione della Customer Experience con un approccio concreto e orientato ai risultati, supportando le aziende nella definizione di modelli efficaci di acquisizione, gestione e fidelizzazione dei clienti. Ha maturato un’esperienza trasversale in settori come retail, manufacturing, banking e logistics, applicando best practice e modelli operativi scalabili.
Valerio Consorti
Head of Lead Generation & Customer Experience - Bit2win
Head of Lead Generation & Customer Experience, con esperienza nella crescita commerciale e nell’ottimizzazione dei processi di vendita in contesti B2B e B2C. Mi occupo di generazione di lead qualificati, scalabilità dei funnel e progettazione di customer experience omnicanale ad alto impatto, integrando strategia, tecnologia e execution. Ho collaborato con aziende italiane e internazionali, supportandole nell’adozione di modelli data-driven e soluzioni digitali per ottenere risultati misurabili e crescita sostenibile.