Chief Sales Officer, da oltre 25 anni si occupa di innovazione digitale e di come adottarla nel mondo delle aziende in maniera sostenibile.
Ha un’esperienza maturata in diversi settori e ruoli aziendali.
Oggi prevalentemente dedicato alla semplificazione della Customer Experience tramite il potenziamento delle piattaforme di mercato (CRM, Commerce, Service) con soluzioni personalizzate e non convenzionali.
Ecommerce & Digital
2024
Attuare una strategia omnichannel attraverso soluzioni di Customer Engagement
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Maurizio Villa
CSO - Altea UP & HNRG
Marco Bradanini
SAP CX BU Manager - Altea UP & HNRG
Business Unit Manager dell’area SAP CX, con oltre 15 anni di esperienza nel settore SAP. Ha iniziato la carriera come sviluppatore ERP, evolvendo poi nel campo della Customer Experience (CX). Attualmente, supporta le aziende nella definizione e implementazione di processi end-to-end per tutti gli scenari CX, tra cui Sales, Service, Marketing e Commerce.
