Il servizio al cliente ha assunto livelli d’importanza e criticità fondamentali per il successo delle aziende, qualunque sia l’ambito in cui operano. In questo contesto di grande competitività la logistica è diventata quindi una leva strategica con la quale le aziende possono differenziarsi rispetto alla concorrenza.
Avere una logistica evoluta è necessario, non averla significa creare gravi criticità e ostacolare la competitività e la crescita dell’azienda stessa.
Attraverso alcuni esempi concreti, l’intervento vuole dare una lettura alle soluzioni tecnologiche e di digitalizzazione dei processi logistici di magazzino per supportare le crescite aziendali e garantire che il magazzino e i suoi processi non rappresentino un vincolo e una criticità per lo sviluppo.
