Massimo Calabrese è Chief Revenue Officer di Synesthesia. Ingegnere gestionale, ha costruito il suo percorso attorno a un’unica costante: disegnare processi e organizzazioni capaci di scalare.
Consulente e imprenditore digitale, per dieci anni ha guidato come Managing Director Guanxi, società di digital strategy. Nel 2021 ha fondato Digital Sales, portata all’exit con l’acquisizione da parte di Digital360, dove ha poi guidato la service line CRM & Process. È co-fondatore di Conkilia, marketplace B2B del settore ittico.
Per Wolters Kluwer IPSOA è autore di “Guida per Manager nell’era digitale” e co-autore di “Digital Tailor”.
Oggi lavora perché CRM, Revenue Operations e AI diventino un unico sistema di crescita: a partire da persone, dati e processi, non dagli strumenti.
Ecommerce & Digital
2026
RevOps, CRM e AI: dati, processi e persone per un’architettura Sales & Marketing che scala
Efficienza, produttività e nuovi modelli di business richiedono basi solide: persone, dati, processi. L’AI accelera integrazioni, software su misura e BI conversazionale, ma è il CRM ricomposto come processo a diventare motore di crescita. Non è più prorogabile.
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Massimo Calabrese
Head of Strategist - Synesthesia
